一、取消前准备事项
在办理取消服务前，请准备好以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的业务受理单
- 当前使用的光猫和路由器设备
二、线上取消流程
通过联通官方渠道在线取消的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「宽带解绑」服务选项
- 完成身份验证并提交申请
三、线下营业厅办理
携带资料前往营业厅办理的注意事项：
- 查询最近的官方授权营业厅
- 工作日办理可避开高峰期
- 确认设备退还流程
四、确认取消结果
完成取消操作后需验证的事项：
- 检查最终账单结算情况
- 确认网络服务已中断
- 保留业务终止凭证
通过线上或线下渠道均可完成宽带解绑，建议提前备份个人数据并确认合约期限。办理完成后请及时测试网络状态，确保相关服务已正确终止。
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