一、准备材料
办理宽带报停需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 光猫/路由器等设备（需退还）
二、线上办理流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
三、线下营业厅办理
实体网点办理流程说明：
- 前往任意三乡电信自营网点
- 取号后在「业务办理」窗口排队
- 现场签署终止服务协议
- 设备归还验收
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请办理
- 确认无未结清费用
- 保留业务回执单至少6个月
五、费用结算说明
费用处理注意事项：
- 按实际使用天数结算月租费
- 设备损坏需支付赔偿金
- 押金在30个工作日内原路退回
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