步骤一：确认服务费详情
登录联通官网或APP，在「我的套餐」中查看服务费项目，确认15元费用的具体名称及开通时间。
步骤二：联系客服渠道
通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务
- 通过「中国联通」微信公众号在线咨询
- 使用APP内置客服功能提交取消申请
步骤三：线上取消流程
在联通官方渠道自主操作取消：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」→「增值服务管理」
- 选择对应服务点击「退订」
步骤四：线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 宽带开户人身份证
- 宽带绑定手机号码
- 光猫等设备序列号（可选）
步骤五：确认取消结果
办理完成后，通过以下方式验证：
- 查看次月账单明细
- 在APP服务列表中确认状态
- 要求客服提供退订回执
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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