取消自动续费的重要性
为避免合约到期后产生额外费用，建议提前30天关闭自动续费功能。联通宽带默认开通的自动续费可能造成账户余额自动扣款。
通过手机APP操作
- 打开联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择宽带产品中的「自动续费」选项
- 点击「关闭服务」并确认
拨打客服热线
拨打10010转人工服务，按以下流程操作：
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需取消自动续费
- 记录客服提供的业务编码
线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往营业厅：
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《增值业务取消申请表》
- 签字确认协议变更
注意事项
- 提前确认合约到期时间
- 关闭后需重新开通才能恢复
- 保留业务变更短信凭证
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