一、办理前的准备工作
在更换中国电信宽带前，需确认以下事项：
- 检查原宽带合约是否到期，避免违约金
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号及绑定手机号
- 查询新套餐覆盖区域是否符合需求
二、线上申请流程
通过中国电信官网或APP办理更换：
- 登录账号后选择“宽带续约/更换”服务
- 填写新套餐信息并提交身份验证
- 在线支付费用（可选）
- 预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带材料至附近营业厅：
- 提交身份证及原宽带合同
- 签署新套餐协议
- 领取光猫等设备（如需更换）
四、设备更换与安装
工程师上门服务时需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 测试新网络速度是否符合套餐标准
- 确认旧设备回收流程
五、费用与注意事项
更换宽带可能涉及的费用包括：
- 新套餐首月按日计费
- 设备押金（可退还）
- 跨区域迁移费（如需）
建议保留业务回执单至少3个月。
结论：更换中国电信宽带需提前确认合约状态，通过线上或线下渠道提交申请，配合完成设备安装，并注意保留相关凭证。建议优先选择官方渠道办理以保障权益。
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