办理前准备
办理宽带注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带业务合同（如有）
线下办理流程
推荐前往义乌电信指定营业厅办理：
- 取号排队等待业务受理
- 提交身份证明材料
- 签署业务终止协议
- 缴纳欠费（如有）
- 获取注销回执单
线上办理方式
可通过电信官方渠道办理：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销业务」并上传证件照片
- 预约设备回收时间
设备归还事项
需注意以下设备处理要求：
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
| 机顶盒 | 1台（如有） |
费用结算说明
注销时需完成费用清算：
- 结算上月账单至注销当日费用
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
- 退还预存话费余额
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