一、了解绑定收费项目
在取消前，需通过以下方式确认已绑定的收费项目：
- 登录联通官网“我的账户”查询增值服务
- 查看最近3个月账单明细
- 拨打10010按语音提示查询
二、准备必要材料
办理取消需提供：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 绑定的手机号码验证信息
三、在线取消操作步骤
通过联通网上营业厅操作：
- 登录www.10010.com
- 进入“业务办理-增值业务管理”
- 勾选需要取消的项目并提交
四、通过客服电话取消
拨打10010客服热线：
- 按3键转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需取消的项目名称
五、线下营业厅办理
携带材料至营业厅：
- 向工作人员说明需求
- 签署业务变更确认单
- 保留回执单备查
注意事项
取消操作完成后，建议：
- 次月核查账单确认已生效
- 绑定项目可能涉及合约期，提前解约或产生违约金
- 保留业务变更凭证至少6个月
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