取消续费流程
用户可通过以下步骤取消联通宽带续费：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 提供宽带账号及身份验证信息
- 明确表达取消自动续费需求
- 前往营业厅办理终止协议手续
违约金说明
| 合约状态 | 违约金比例 |
|---|---|
| 合约期内解约 | 剩余月份费用的30% |
| 合约到期解约 | 0元 |
具体金额以合同约定为准，建议提前查询合约有效期。
办理注意事项
- 携带身份证原件及宽带设备
- 结清未出账费用
- 保留业务受理单
常见问题解答
Q：线上能否办理取消？
A：目前仅支持线下营业厅办理终止服务。
Q：设备如何退还？
A：光猫等终端设备需在办理时现场返还。
取消联通宽带续费需按合约状态判断违约金，建议合约到期后办理可避免额外费用。办理前请确认设备完整性并备份重要数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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