一、取消方式与渠道
- 线上渠道：通过联通官网、手机APP或官方微信公众号办理。
- 线下渠道：前往就近的联通营业厅申请取消。
二、准备所需材料
办理取消前需提前准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或绑定的手机号码
- 最近一次扣费凭证（可选）
三、线上取消操作步骤
以联通手机APP为例：
- 登录联通APP，进入“我的服务”页面
- 选择“宽带业务管理”-“自动扣费设置”
- 点击“关闭自动续费”并提交申请
- 等待短信确认通知（通常1小时内）
四、线下营业厅办理流程
若选择线下办理：
- 携带材料至营业厅取号排队
- 向工作人员说明取消自动扣费需求
- 签署业务变更协议
- 当场获取办理回执单
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 提前确认宽带合约是否包含违约金条款
- 取消后需手动缴纳后续费用
常见问题：
- Q: 取消后多久生效？
A: 通常下个账单周期生效 - Q: 历史扣费能否退还？
A: 已扣费用不可退，建议提前操作
通过线上或线下渠道均可便捷取消自动扣费服务，建议根据合约条款提前规划，并保留业务回执作为凭证。如遇问题，可拨打10010客服热线咨询。
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