确认自动续费状态
登录中国联通手机营业厅APP,依次选择:
- 进入「我的」页面
- 选择「我的钱包」
- 查看「自动扣费服务」列表
确认宽带业务是否处于自动续费状态,并记录签约协议编号。
在线取消操作步骤
通过联通官方渠道在线取消:
- APP端:在自动扣费服务详情页点击「解约」
- 网页端:登录网上营业厅,在支付设置中解除绑定
操作完成后建议截图保存凭证。
客服热线办理
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务后提供身份信息
- 要求关闭自动续费功能
营业厅办理须知
携带身份证原件至联通营业厅:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备终端
- 最近一期缴费凭证
注意事项
取消服务前需注意:
- 提前3个工作日办理
- 检查合约是否附带违约金条款
- 确认宽带到期时间
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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