如何取消联通宽带自动续费服务?

本文详细讲解通过联通APP、网上营业厅、客服热线和线下营业厅四种渠道取消宽带自动续费的具体步骤,包含操作流程、所需材料和注意事项,帮助用户高效完成服务变更。

确认自动续费状态

登录中国联通手机营业厅APP,依次选择:

  1. 进入「我的」页面
  2. 选择「我的钱包」
  3. 查看「自动扣费服务」列表

确认宽带业务是否处于自动续费状态,并记录签约协议编号。

在线取消操作步骤

通过联通官方渠道在线取消:

  • APP端:在自动扣费服务详情页点击「解约」
  • 网页端:登录网上营业厅,在支付设置中解除绑定

操作完成后建议截图保存凭证。

客服热线办理

拨打10010客服热线:

  1. 按语音提示选择「宽带业务」
  2. 转接人工服务后提供身份信息
  3. 要求关闭自动续费功能

营业厅办理须知

携带身份证原件至联通营业厅:

所需材料清单
  • 开户人身份证原件
  • 宽带设备终端
  • 最近一期缴费凭证

注意事项

取消服务前需注意:

  • 提前3个工作日办理
  • 检查合约是否附带违约金条款
  • 确认宽带到期时间

通过在线渠道、客服热线或线下营业厅均可办理取消,建议根据合约情况选择最便捷的方式,并注意保留业务办理凭证。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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