准备材料清单
办理企业宽带注销需准备以下材料：
- 企业营业执照副本原件
- 法定代表人身份证原件及复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
- 宽带服务合同原件
- 未结清费用凭证
线上办理流程
- 登录电信企业客户服务平台
- 进入「账户管理」-「业务注销」页面
- 上传电子版证明材料
- 填写设备回收地址
- 提交注销申请
申请提交后需保持联系电话畅通，工作人员将在3个工作日内联系确认。
线下营业厅办理
携带完整材料前往电信营业厅：
| 步骤 | 服务窗口 |
|---|---|
| 材料初审 | 综合服务台 |
| 设备回收 | 终端管理部 |
| 结清费用 | 财务窗口 |
注意事项
- 提前30天提交注销申请
- 确认设备无损坏避免赔偿
- 保留注销回执至少6个月
- 确认关联号码已解绑
企业宽带注销需注意材料完整性和流程规范性，建议提前与客户经理沟通确认特殊合约条款，确保顺利完成服务终止并避免后续纠纷。
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