网络速度表现
通过实际测速工具检测，广电宽带100M套餐在非高峰时段下载速率可达92Mbps，上传速率稳定在20Mbps左右。但在晚间黄金时段存在明显速率波动：
- 视频加载延迟增加约1.5秒
- 多设备同时在线时带宽分配不均
- 游戏更新速度下降约30%
服务稳定性测试
连续30天监测数据显示，平均每日断线次数为0.8次，故障恢复时间基本控制在2小时以内。特殊天气影响显著：
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 雷雨天气 | 12% |
| 常规维护 | 5% |
套餐资费对比
广电宽带提供三种主流套餐，合约期均为24个月：
- 基础版50M：68元/月
- 家庭版100M：88元/月
- 极速版200M：128元/月
安装服务体验
预约安装响应时间为1-3个工作日，工程师上门准时率达92%。设备配置包含：
- 千兆光纤调制解调器
- WiFi6路由器（可选租用）
- 5米超五类网线
用户反馈汇总
收集200份有效问卷显示主要评价维度：
| 项目 | 得分 |
|---|---|
| 性价比 | 4.2 |
| 售后服务 | 3.8 |
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