一、取消联通宽带的前置条件
办理宽带注销前需确认账号无欠费，若合约未到期提前解约可能需支付违约金。建议在合约到期前7个工作日内办理，避免产生额外费用。
二、所需准备材料清单
办理注销业务需携带：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（可选）
三、线下营业厅办理流程
- 通过联通APP查询就近支持宽带注销的营业厅
- 提交材料并进行设备检测
- 签署业务终止协议
- 领取设备回收凭证
四、线上自助办理方式
登录中国联通网上营业厅，在「业务办理」版块选择「宽带销户」，需通过人脸识别验证身份后提交申请，工作人员将在3个工作日内联系确认。
五、注意事项与费用结算
设备缺失将扣除押金（标准为光猫150元/台）。账户余额在45个工作日内退还至原支付账户。若存在未出账费用，需在次月10日前完成补缴。
取消联通宽带需提前确认合约状态并备齐相关材料，推荐优先选择线下营业厅办理设备交接。建议保留业务回执单至少6个月以备查询。
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