激活前准备
在开始激活前，请确保已准备好以下材料：
- 未拆封的燃星卡实体卡片
- 身份证原件（需与实名认证信息一致）
- 可接收短信的手机设备
激活步骤详解
通过官方渠道完成激活操作：
- 访问电信营业厅APP或官方网站
- 登录/注册个人账户
- 在卡片激活页面输入19位ICCID号
- 拍摄并上传身份证正反面照片
- 完成人脸核验流程
常见问题处理
遇到异常情况的应对方案：
- 提示”卡片已注册”：联系10000客服核查
- 人脸识别失败：确保环境光线充足
- 激活进度卡顿：清理浏览器缓存重试
安全注意事项
保护个人信息安全须知：
- 仅通过官方认证渠道操作
- 切勿向他人透露验证码
- 激活完成后立即修改初始密码
按照规范流程激活可确保燃星卡正常使用，建议在激活后测试基础通信功能。如遇复杂问题，建议携带相关证件至线下营业厅处理。
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