一、准备注销所需材料
办理电信宽带注销前需准备以下材料：
- 户主有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、选择办理方式
电信宽带注销支持两种途径：
- 线上通过电信营业厅APP申请
- 线下前往归属地自有营业厅办理
三、线上注销操作步骤
登录中国电信APP后：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「业务办理」-「宽带退订」
- 上传身份证照片并填写退订原因
- 等待人工客服回访确认
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「销户业务」
- 提交设备并签署终止协议
- 结清未付账单（如有）
- 获取业务终止回执单
五、注意事项与后续确认
办理完成后需注意：
- 保留业务终止凭证至少6个月
- 3个工作日内确认账户解绑状态
- 设备缺失可能产生赔偿费用
- 合约期内提前解约需支付违约金
结论：办理电信宽带注销需提前准备完整材料，选择线上或线下方式完成流程，特别注意设备归还与费用结算，建议在合约到期后办理以避免额外支出。
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