办理条件
用户需满足以下条件方可办理异地注销：
- 宽带账户状态正常无欠费
- 合约套餐已到期（未到期需缴纳违约金）
- 需本人办理或提供有效授权委托书
- 设备（光猫/机顶盒）需完整归还
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备归还凭证
- 最近一期缴费单据
- 异地注销申请表（营业厅领取）
办理流程
具体操作步骤如下：
- 前往当地指定营业厅取号排队
- 提交材料并签署终止协议
- 缴纳欠费或违约金（如有）
- 归还设备并获取回执单
- 等待3个工作日内完成注销
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 异地仅限中国移动自有营业厅办理
- 违约金按剩余合约期比例计算
- 注销后保留号码需单独申请
常见问题
Q: 可以线上办理注销吗？
A: 目前需本人到线下指定网点办理，暂不支持线上渠道。
Q: 设备损坏如何处理？
A: 需按设备采购价赔偿后方可办理注销。
建议用户在办理前拨打10086确认账户状态，携带完整材料前往营业厅，保留好注销回执以备查询。移动公司将在完成设备核验后正式终止服务。
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