一、确认附加费项目
登录中国联通手机营业厅APP，依次选择：
- 进入「服务」页面
- 点击「查询」-「业务办理记录」
- 查看「增值业务」列表
| 项目名称 | 标识代码 |
|---|---|
| 宽带提速包 | KTTS |
| 安全防护服务 | AQFH |
二、在线自助取消
通过官方渠道办理取消：
- APP端：业务办理页面选择「退订」
- 官网：个人中心-增值业务管理
三、客服电话取消
拨打10010客服热线：
- 按「3」键进入宽带业务
- 选择「人工服务」
- 提供身份证号验证
四、营业厅办理取消
携带证件至线下网点：
- 身份证原件
- 宽带开户协议（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
五、注意事项说明
取消前需确认：
- 合约期限制
- 违约金条款
- 次月生效规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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