一、确认当前套餐信息
登录中国联通APP或官网，进入“我的套餐”页面，查看宽带绑定的附加套餐名称、有效期及协议条款。若套餐处于合约期，需提前了解违约金条款。
二、联系客服咨询取消条件
通过以下方式联系客服确认取消资格：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过联通APP在线客服提交申请
- 发送短信“QXTC”至10010查询
三、线上自助取消操作
若符合取消条件，可通过联通APP操作：
- 登录后进入“服务-业务办理”
- 选择“套餐变更”中的“退订附加服务”
- 勾选需取消的套餐并提交申请
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员说明取消需求
- 签署套餐取消协议
- 保留业务回执单备查
五、注意事项与后续确认
取消操作完成后：
- 次月生效前仍需按原套餐付费
- 通过账单明细确认是否成功退订
- 保留取消凭证至少3个月
取消联通宽带附带套餐需根据合约状态选择对应方式，建议优先通过线上渠道办理。若涉及违约金或复杂合约，可要求客服提供书面说明以确保权益。
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