一、官网查询方式
登录安陆广电官方网站,按照以下步骤操作:
- 访问www.anlu-gd.com首页
- 点击顶部导航栏”服务支持”
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 输入宽带账号完成验证
二、客服热线查询
拨打24小时服务热线获取帮助:
- 固话用户请拨:0712-52XXXXX
- 手机用户请拨:96599(市话收费)
- 人工服务时间:8:00-22:00
三、营业厅现场咨询
全市设有6个实体营业厅,携带身份证件即可办理:
- 解放路旗舰店:安陆市解放大道188号
- 河西服务中心:河西新区发展大厦1楼
- 城南服务站:碧霞路与太白街交叉口
四、在线客服查询
通过微信公众号获取即时服务:
- 关注”安陆广电网络”公众号
- 发送关键词”宽带电话”
- 根据提示回复区号信息
- 自动推送辖区服务号码
五、注意事项提醒
查询时需特别注意:
- 服务号码每月更新,请以最新公告为准
- 谨防仿冒客服电话诈骗
- 节假日服务时间可能调整
通过官网、热线、线下网点及新媒体渠道均可快速查询安陆广电宽带服务号码,建议用户优先使用官方认证渠道获取最新信息,确保通讯安全和服务质量。
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