一、办理前准备
确认宽带合约到期情况，检查是否存在未结清费用。建议提前联系客服（10000）查询账户状态，并备份业务合同等文件。
二、办理方式选择
提供两种办理途径：
- 线上预约：通过电信官网「企业服务」通道提交申请
- 线下办理：携带材料至指定营业厅办理
三、所需材料清单
需准备以下原件及复印件：
- 单位营业执照副本
- 法定代表人身份证
- 经办人身份证及授权委托书
- 宽带业务合同
- 最近一期缴费凭证
四、办理流程说明
线下办理标准流程：
- 领取《宽带注销申请表》并填写
- 提交材料审核（约10分钟）
- 确认设备退还事项
- 签署业务终止协议
- 领取回执单
五、注意事项
设备需保持完整无损坏，违约金将根据合约剩余期限计算。建议在月末办理以避免产生额外月租费。
办理单位宽带注销需提前准备完整材料，建议通过线下营业厅当面办理并保留业务回执。注意设备退还时限及费用清算节点，避免影响企业信用记录。
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