准备工作
在取消宽带预约前，请确保准备好以下材料：
- 办理宽带时使用的身份证原件
- 宽带业务受理单编号
- 预留手机号码验证权限
在线取消流程
通过联通官方渠道在线取消的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的订单」页面
- 选择待取消的宽带预约单
- 点击「申请撤销」并提交验证码
客服热线取消
拨打10010客服热线操作指引：
- 接通后按「3」键选择宽带业务
- 向客服人员说明取消需求
- 提供身份证号码进行身份核验
- 确认取消回执编号
营业厅办理
线下营业厅取消注意事项：
- 需本人携带身份证原件办理
- 查询就近营业厅的营业时间
- 签署业务终止确认书
注意事项
取消预约后需确认：
- 已缴纳的押金退还方式
- 设备回收流程说明
- 违约金计算规则（如适用）
通过以上三种渠道均可完成宽带预约取消，建议优先选择线上办理方式。若在取消过程中遇到系统问题或费用争议，请保留相关凭证并及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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