办理前准备条件
确认搬迁地址是否在电信宽带覆盖范围内，可通过官网或客服热线查询。需准备以下材料：
- 原宽带账号凭证
- 机主身份证明文件
- 新地址房产/租赁证明
线上申请流程
登录电信营业厅APP或官网进行操作：
- 进入「业务办理」选择「宽带移机」
- 输入原宽带账号验证身份
- 填写新地址及预约安装时间
- 在线支付移机费用（如有）
线下办理步骤
携带证件前往营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持宽带业务办理
- 领取纸质受理回执单
- 保留工作人员联系方式
设备处理方式
搬迁过程中需注意设备保管：
- 光猫等设备需完整拆卸
- 保留所有连接线材
- 新地址需预留设备安装位置
安装验收确认
技术人员完成安装后，需进行以下验证：
- 测试网络连接稳定性
- 核对带宽速率
- 签署服务确认单
宽带搬迁需提前确认地址覆盖范围并准备完整材料，建议优先选择线上办理方式。安装完成后务必进行网络测试，保留相关凭证以便后续维护。
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