取消预约准备材料
办理取消宽带预约业务前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
线上取消操作流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”我的订单”页面
- 选择待取消的宽带预约订单
- 点击”申请取消”并提交证明材料
线下营业厅办理
携带相关材料至任意联通自有营业厅，在业务办理窗口取号后：
- 填写《业务撤销申请表》
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
客服电话查询方式
全国统一服务热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 人工客服 | 10010 |
| 故障报修 | 10010-2 |
注意事项说明
取消预约需注意以下时间节点：
- 安装日前48小时前取消免收违约金
- 安装前24小时内取消需支付30%费用
- 安装当天取消需支付50%费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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