办理前准备材料
办理宽带解除业务需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带退订”页面
- 填写解约申请表并上传证件照片
- 等待客服人员电话确认
线下营业厅办理
南宁市区推荐办理网点：
| 营业厅 | 地址 |
|---|---|
| 青秀营业厅 | 民族大道88号 |
| 西乡塘营业厅 | 大学东路102号 |
设备归还须知
设备归还注意事项：
- 需保持设备外观完好
- 配件（电源线、遥控器等）齐全
- 现场进行设备检测
费用结算说明
解约时将进行费用清算，包含：
- 未结清月租费用
- 违约金（合约期内解约）
- 设备折旧费用（如有损坏）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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