办理流程说明
哈尔滨移动宽带用户办理注销业务需遵循以下标准流程：
- 提前结清所有未支付费用
- 携带本人有效身份证件原件
- 前往指定自营营业厅办理
- 签署业务终止协议
所需携带材料
办理注销业务需准备以下资料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合约原件（如有）
指定营业厅地址
哈尔滨市区内支持办理宽带注销的营业厅包括：
- 道里区中央大街营业厅：友谊路188号
- 南岗区果戈里营业厅：果戈里大街402号
- 香坊区中山路旗舰厅：中山路116号
常见问题解答
Q：能否线上办理注销？
A：根据现行规定，宽带注销需本人现场确认，暂不支持线上办理。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备采购价赔偿后方可办理注销手续。
注意事项
建议用户注意以下事项：
- 办理前确认合约是否到期
- 工作日办理可避开高峰时段
- 保留业务回执至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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