一、取消联通宽带前的准备工作
办理宽带取消业务前，需确认以下事项：
- 检查合约期是否已满（未到期可能产生违约金）
- 结清所有未缴纳的宽带费用
- 准备身份证原件及复印件
- 确认宽带设备（光猫/路由器）是否需要退还
二、线上办理取消流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录【中国联通APP】或网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「宽带销户」并填写申请表单
- 上传身份证照片完成验证
三、线下营业厅办理步骤
建议携带以下材料前往营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带开户合同（如有）
- 网络终端设备及配件
现场办理流程：取号排队→填写销户申请表→设备检测→费用结算→获取回执单。
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 保留业务回执单至少3个月
- 提前备份个人网络设置信息
- 销户后原电话号码将失效
常见问题：
- 合约期内取消需支付剩余月份费用的30%作为违约金
- 设备损坏需照价赔偿后方可办理销户
取消联通宽带需根据合约状态选择线上或线下方式，重点关注设备归还与费用清算。建议提前致电10010客服确认具体细则，确保办理过程顺利高效。
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