办理前准备
办理取消宽带月租前需确认以下事项：
- 核对合同剩余期限及违约金条款
- 准备身份证原件及宽带开户凭证
- 提前备份宽带相关账号信息
线上办理流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理-宽带服务”页面
- 选择”终止服务”并填写申请表
- 上传身份证明文件电子版
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程说明：
- 取号排队等待服务
- 提交身份证和宽带设备
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需赔偿折旧费用
- 提前3个工作日申请
- 保留业务受理凭证
费用结算说明
费用结算包含以下内容：
- 按天计算当月使用费用
- 退还光猫押金（如有）
- 违约金计算（未到期用户）
通过线上或线下渠道均可办理取消宽带业务，建议提前了解合同条款并备齐材料。办理完成后请保留回执单至少三个月以备核查，设备归还后注意确认押金返还情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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