联通宽带取消流程指南
取消联通宽带需确认合约是否到期，未到期提前解约可能产生违约金。建议先通过10010客服查询账户状态，准备好身份证与宽带账号信息。
线上取消宽带操作步骤
- 登录中国联通APP，进入“服务”页面
- 选择“宽带业务”-“宽带销户”
- 按提示上传身份证照片并提交申请
线下营业厅办理方式
携带身份证原件至最近联通营业厅，填写《宽带业务终止申请表》，工作人员将现场处理设备回收与费用结算。
投诉渠道与客服电话
- 全国统一客服：10010（按3转投诉建议）
- 工信部申诉热线：12300
- 线上投诉入口：联通官网“客户服务-投诉建议”
设备退还注意事项
| 设备类型 | 退还要求 |
|---|---|
| 光猫 | 需保持机身完整无破损 |
| 机顶盒 | 附带遥控器与电源线 |
取消联通宽带建议优先选择线上渠道，若遇服务问题可通过10010或工信部热线维权。设备需完整归还避免额外扣费，费用结算后保留凭证至少3个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/339535.html
