一、取消联通宽带前的准备工作
在取消联通宽带前，需确认以下信息：
- 宽带账号及绑定的手机号码
- 合同到期时间（避免提前解约产生违约金）
- 设备清单（如光猫、机顶盒等需退还的设备）
二、线上取消宽带的操作步骤
通过联通官方渠道线上办理取消：
- 登录中国联通APP或官网，进入“宽带服务”页面；
- 选择“宽带退订”功能，填写相关信息并提交申请；
- 等待客服联系确认，完成后续流程。
三、线下营业厅办理取消流程
携带身份证原件前往附近营业厅：
- 提交宽带注销申请并归还设备；
- 工作人员核对合同及费用；
- 签署终止协议并领取回执单。
四、费用结算与违约金说明
取消宽带时可能涉及以下费用：
- 未结清的月租费（按实际使用天数计算）
- 设备损坏或丢失的赔偿费用
- 合同期内提前解约的违约金（通常为剩余费用的30%-50%）
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 建议在合同到期前1个月办理取消；
- 保留退费回执单直至费用到账；
- 确认宽带注销后相关服务已完全关闭。
取消联通宽带需提前准备资料并了解费用规则，建议通过官方渠道办理。若涉及违约金或设备退还问题，可拨打客服热线10010咨询详情，避免因流程不清导致延误。
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