办理条件
申请可搬迁电信宽带需满足以下条件：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址位于电信网络覆盖范围内
- 提供有效的身份证明及宽带合同
- 搬迁时间需提前3个工作日预约
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 设备归还清单（若涉及光猫等设备）
办理流程
具体办理步骤：
- 登录电信官网或APP提交搬迁申请
- 客服确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门安装时间
- 工程师完成设备迁移调试
搬迁注意事项
搬迁过程中需注意：
- 提前备份重要网络设置
- 检查光猫等设备完好性
- 确认新址电源及网线接口位置
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础搬迁费 | 100元 |
| 设备更换费 | 按实际收取 |
常见问题
高频问题解答：
- 问：搬迁期间网络会中断多久？答：通常不超过24小时
- 问：跨省能否办理搬迁？答：需联系当地营业厅确认
通过提前准备材料并遵循规范流程，用户可高效完成宽带搬迁。建议优先通过线上渠道提交申请，并及时与客服确认网络覆盖情况。
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