一、取消联通宽带前的准备工作
在取消联通宽带服务前，需确认以下事项：
- 检查宽带合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 结清所有未支付的账单费用
- 准备宽带开户人身份证原件
- 记录宽带账号及绑定手机号
二、线上办理取消宽带流程
通过中国联通APP办理取消服务的步骤：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带」页面
- 选择「宽带销户」业务并验证身份信息
- 填写设备退还地址并提交申请
- 等待工作人员上门回收光猫等设备
三、线下营业厅办理所需材料
携带以下材料至联通营业厅办理：
- 开户人身份证原件及复印件
- 光猫、路由器等全套设备
- 最后一次缴费凭证（可选）
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
| 网线 | 1条 |
四、注意事项与常见问题
取消服务后需注意：
- 保留业务受理单至完全结清费用
- 3个工作日内完成设备验收
- 剩余费用将在15个工作日内原路退回
结论：通过线上或线下渠道均可办理联通宽带取消业务，建议提前确认合约状态并备齐材料，线上办理更便捷但需配合设备回收，线下办理可一次性完成所有流程。
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