速度稳定性测试
通过连续30天的测速记录显示，中山广电网络在高峰时段（19:00-22:00）平均下载速率维持在82.4Mbps，波动幅度小于15%。
| 时间段 | 下载速率 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 95Mbps | 0.2% |
| 晚间高峰 | 76Mbps | 1.1% |
用户评价分析
收集的356条有效反馈显示：
- 72%用户认可日常使用稳定性
- 15%用户反映暴雨天气信号衰减
- 优质评价集中在安装效率方面
套餐性价比
主流套餐横向对比：
- 100M套餐：月费68元
- 200M套餐：捆绑电视服务
- 企业专线：支持固定IP
安装服务体验
94%的用户在预约后48小时内完成装机，但郊区用户反馈等待时间平均多出1.8个工作日。
常见问题汇总
客服统计的高频问题包括：
- 路由器兼容性设置
- 多设备并发限速
- 续费优惠查询方式
中山广电宽带在城区表现稳定，性价比优势明显，但特殊天气和复杂网络环境下的稳定性仍有提升空间，适合中度网络使用需求的家庭用户。
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