登录账号平台
访问电信官方网站或打开手机营业厅APP，输入您的手机号码和账号密码完成登录。若忘记密码，可通过短信验证码快速登录。
- 打开电信官方平台
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择账号密码或验证码登录方式
进入充值页面
登录成功后，在用户中心找到”充值缴费”功能模块。选择”流量卡充值”选项进入专用充值界面。
- 网页端：通过顶部导航栏进入充值中心
- APP端：在首页底部选择”服务”-“充值”
选择充值方式
在支付方式选择区域，点击”点券支付”图标。系统会自动检测账户可用点券余额，并显示可兑换的流量套餐。
- 电子点券
- 实体卡密点券
- 积分兑换点券
确认订单信息
仔细核对以下信息后提交订单：
- 充值流量卡号码
- 点券抵扣金额
- 套餐有效期
完成支付操作
确认使用点券支付后，系统将自动完成以下流程：
- 扣除对应点券数额
- 生成电子收据
- 触发流量发放系统
查询充值结果
交易完成后可通过以下方式验证：
- 查看手机短信通知
- 在订单中心查询记录
- 拨打10000号人工查询
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