准备材料清单
办理取消异地宽带合约前需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带合约协议编号
- 绑定手机号的SIM卡
- 近三个月缴费凭证（电子版可接受）
线上取消流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「合约管理」提交解约申请
- 等待72小时审核结果
线下营业厅办理
需前往归属地或合约签订地营业厅：
- 提交书面解约申请表
- 签署设备回收确认单
- 缴清未结费用
合约违约金说明
提前解约可能涉及费用：
- 合约剩余时长≤6个月：收取月费的50%
- 合约剩余＞6个月：按实际设备折旧计算
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 异地办理需额外视频认证
- 设备回收需保留完整包装
- 次月生效前仍可撤销申请
整体流程需3-7个工作日完成，主要复杂度体现在材料准备与设备回收环节。建议优先选择线上渠道提交申请，同时提前联系客服确认解约细则，可有效降低操作难度。
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