退订前准备材料
办理宽带退订时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
联通宽带取消流程
通过线下营业厅办理的步骤：
- 拨打10010预约设备检测
- 携带材料至归属地营业厅
- 签署退网确认单
- 缴纳设备折损费（如适用）
移动宽带取消流程
线上预约退订方式：
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」→「退订服务」
- 填写设备归还预约单
- 等待上门验收设备
注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留退订回执至少6个月
退费结算说明
| 运营商 | 到账周期 | 结算方式 |
|---|---|---|
| 联通 | 15工作日 | 原支付渠道退回 |
| 移动 | 7工作日 | 话费余额抵扣 |
办理宽带退订需提前准备完整材料并了解合约条款，建议通过官方渠道核对费用明细。保留相关凭证可有效避免后续纠纷，若遇复杂情况可直接联系运营商客服协调处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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