办理前准备
确认学校合作运营商为电信后,需准备学生证、身份证原件及复印件。建议提前通过校园平台查询所属宿舍楼是否覆盖光纤网络。
物品 | 数量 |
---|---|
身份证 | 原件+复印件 |
学生证 | 原件 |
申请流程
- 登录校园电信服务平台
- 选择宿舍对应网络套餐
- 上传证件电子版
- 完成在线支付
安装步骤
工作人员将在48小时内上门安装,需注意:
- 确保宿舍有人员在岗
- 提前清理设备安装区域
- 测试网络连通性
常见问题
若出现网络故障,可通过以下方式排查:
- 重启光猫设备
- 检查网线连接状态
- 拨打10000号报修
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