一、取消前的准备工作
在取消联通手机宽带套餐前，请确认：
- 套餐合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 当前账单是否已结清
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）是否齐全
二、线上取消操作步骤
线上办理取消套餐可行，具体流程如下：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「合约管理」页面
- 选择「宽带套餐解约」服务
- 阅读解约协议并提交申请
- 等待客服48小时内回电确认
三、线下营业厅办理流程
若选择线下办理需携带：
- 本人身份证原件
- 宽带设备及附属配件
- 近期缴费凭证（可选）
至联通自有营业厅办理退订手续，现场签署解约协议。
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内解约需支付剩余合约期30%的违约金
- 宽带账号解绑后72小时内将停止服务
- 保留最后一次缴费凭证至少6个月
常见问题：
- Q：线上申请后多久生效？
A：审核通过后次月1日生效 - Q：设备损坏如何处理？
A：需按价赔偿后方可办理退订
总结来说，联通手机宽带套餐可通过线上或线下渠道取消，线上办理需通过官方APP完成申请流程，建议提前确认合约状态并备齐相关材料。若遇到操作问题，可拨打10010客服热线咨询。
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