准备材料
办理取消绑定服务前,需准备以下材料:
- 机主身份证原件
- 联通手机号码SIM卡
- 宽带安装时的合同或凭证
线上取消流程
通过联通官方渠道在线取消:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「解绑手机号码」并提交申请
- 等待客服48小时内电话确认
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理步骤:
- 取号选择「宽带业务」
- 向工作人员提交解绑申请
- 签署服务终止协议
- 归还光猫等设备(如需要)
注意事项
取消绑定可能涉及以下问题:
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 宽带设备需保持完好无损
- 次月生效前仍需缴纳当月费用
通过线上或线下渠道均可完成解绑,建议提前确认合约期限与设备归还要求,保留业务回执单以备后续查询。
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