取消前的准备工作
在申请取消宽带服务前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上操作流程
目前中国联通支持通过官方渠道线上办理取消：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「业务退订」
- 选择待取消的宽带订单
- 提交设备回收申请
注意：线上办理需等待3-5个工作日审核，建议提前20天申请。
线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带材料前往营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号联通大厦 |
| 海淀区 | 中关村南大街2号 |
费用结算说明
退订后需注意：
- 按实际使用天数结算月租
- 设备损坏需支付赔偿金
- 违约金按合同约定收取
注意事项
为避免纠纷，请特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留业务受理回执单至少6个月
- 销户后原号码将无法恢复
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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