一、办理方式
中国联通宽带取消业务支持线下营业厅办理,部分地区已开通线上办理渠道。根据最新服务政策,持身份证原件前往归属地营业厅仍是最稳妥的办理方式。
二、准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 近期缴费凭证(可选)
- 合同终止申请书(营业厅提供)
三、营业厅办理步骤
- 通过联通APP查询就近营业厅
- 现场取号等待办理
- 提交设备并签署终止协议
- 缴纳设备折损费(如适用)
- 获取业务终止确认单
四、其他办理渠道
部分省份可通过以下方式办理:
- 联通手机营业厅APP在线申请
- 10010客服电话登记
- 微信公众号预约办理
五、注意事项
办理前需注意:合约期内提前解约可能产生违约金;设备归还时请保持完好;建议在月底前办理可避免产生次月费用。
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