一、取消前准备工作
在办理取消业务前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带账号及绑定手机号
- 结清未支付的账单
二、在线取消流程
通过联通官方渠道进行在线取消操作：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写表格
- 等待客服回电确认
三、线下营业厅办理
携带所需材料至联通营业厅：
| 材料名称 | 数量 |
|---|---|
| 身份证原件 | 1份 |
| 宽带设备 | 全套 |
| 开户协议 | 原件 |
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 光猫等设备需完整归还
- 保留业务受理回执单
- 次月10日前完成费用结算
通过线上或线下渠道均可完成校园宽带注销，建议提前确认合约状态并准备好相关材料，办理完成后请及时确认服务终止情况。
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