一、取消联通短信宽带前的准备工作
在取消服务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否已到期，避免违约费用
- 准备好身份证号码和宽带账号信息
- 检查是否有未结清的费用
- 备份宽带相关的重要数据
二、通过联通官网取消短信宽带
登录中国联通官方网站进行操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 进入「我的业务」→「宽带管理」
- 选择「服务变更」→「终止宽带服务」
- 填写终止原因并提交申请
三、通过联通手机APP取消服务
使用「中国联通APP」操作步骤：
- 打开APP并登录账户
- 点击「服务」→「办理」→「宽带退订」
- 选择需要取消的宽带套餐
- 根据提示完成身份验证和确认操作
四、取消后注意事项
服务取消成功后需注意：
- 保留业务受理单号以备查询
- 3个工作日内会有客服回访确认
- 及时归还光猫等网络设备
- 次月账单确认费用结算情况
通过线上渠道取消联通短信宽带既便捷又高效，建议优先选择官网或APP自助办理。若操作中遇到问题，可拨打10010客服热线或前往线下营业厅处理。请务必在取消前核对合约条款，避免产生额外费用。
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