取消联通移动宽带前的准备材料
办理宽带取消业务时，需携带以下材料：
- 开户人有效身份证原件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上取消宽带流程
通过联通官方渠道办理取消：
- 登录”中国联通”APP或网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带退订”页面
- 验证身份信息并提交退订申请
- 等待客服3个工作日内回电确认
线下营业厅办理步骤
前往服务网点办理的流程：
- 到归属地自有营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还设备并确认设备完好性
- 签署业务终止确认单
注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 月末最后3天可能无法办理退订
- 保留业务回执单至少6个月
- 宽带账户需无欠费记录
设备返还与费用结算
设备处理规范：
- 光猫、电源适配器需完整归还
- 设备损坏需按价赔偿
- 剩余预存款30日内原路退回
- 违约金从押金中优先扣除
取消联通宽带需提前准备必要材料，通过线上线下渠道均可办理。建议优先选择线下营业厅处理设备返还和费用结算，同时注意核对最终结算清单。保留业务凭证可有效避免后续纠纷。
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