准备必要材料
办理已故户主宽带过户需准备以下材料:
- 户主死亡证明原件及复印件
- 继承人身份证原件及复印件
- 亲属关系证明(户口簿/公证书)
- 原宽带服务协议(可选)
办理流程步骤
具体过户流程需按以下步骤进行:
- 前往当地电信营业厅预约办理
- 提交相关证明材料原件核验
- 填写《业务过户申请表》
- 签署新服务协议
- 缴纳过户手续费(如有)
法律注意事项
根据《电信条例》规定,继承人需在户主去世后30日内办理过户。若存在多个继承人,需提供全体继承人签署的同意书。涉及遗产纠纷时需等待法院判决结果。
费用说明
常规过户不收取服务费,但需注意:
- 设备押金需重新登记
- 未结清费用需先行缴纳
- 套餐变更可能产生差价
常见问题
如遇原套餐已停办,可协商更换现行套餐。特殊号码需遵循单独管理规定。异地办理需通过线上视频认证。
办理宽带过户需严格遵循法定程序,建议提前致电客服确认最新要求。保留所有办理回执,后续设备维护需出示新户主证件。
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