方法一:官方客服电话
拨打广电网络官方客服热线96123,按语音提示选择宽带故障报修服务,可直接转接人工客服查询本地维修电话。
服务类型 | 联系电话 |
---|---|
24小时客服 | 96123 |
紧急维修 | 0797-4420000 |
方法二:在线渠道查询
通过以下在线方式快速获取维修电话:
- 访问广电官网「服务支持」栏目
- 关注微信公众号「赣州广电网络」
- 使用手机APP「广电服务通」报修
方法三:社区服务点
定南县以下社区服务站提供现场查询服务:
- 历市镇文化路营业厅
- 老城镇便民服务中心
- 龙塘镇广电服务站
自助故障排查
在联系维修前建议先进行以下操作:
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备网络连接
联系维修人员时间
维修团队工作时间为每日8:30-18:00,节假日提供紧急值班服务,响应时效不超过4小时。
通过官方热线、在线平台和线下服务站三种渠道,可快速获取定南县广电宽带维修电话。建议优先使用96123智能客服系统,配合自助排查提升问题解决效率。
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