一、操作前提条件
在办理取消前请确认：
- 宽带设备已全部保留完整
- 无未结清的套餐费用
- 合约期已满（若为合约套餐）
二、线上取消步骤
通过官方渠道办理流程：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带退订」服务
- 提交身份验证信息
- 等待业务受理回访
三、线下营业厅办理
需携带材料：
- 开户人身份证原件
- 光猫及配套设备
- 业务受理单（可选）
办理完成后需签署《宽带业务终止协议》，保留回执单备查。
四、注意事项
- 提前备份宽带账号重要数据
- 设备损坏需支付折损费
- 次月生效的套餐变更规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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