一、了解取消政策
在取消联通跨省宽带前，需确认以下条件：
- 宽带合约是否已到期
- 是否存在未支付的账单或违约金
- 跨省服务是否支持线上办理取消
二、准备必要材料
需提前准备好以下信息：
- 宽带账号及绑定手机号
- 身份证原件或电子扫描件
- 设备归还清单（如光猫、机顶盒等）
三、线上/线下申请流程
线上操作步骤：
- 登录联通网上营业厅或“中国联通”APP
- 进入“宽带服务-跨省业务”页面提交退订申请
- 根据提示上传身份证照片并确认信息
线下操作步骤：
- 携带材料至归属地或当前所在地营业厅
- 填写《跨省宽带退订申请表》并签字确认
四、注意事项与后续事项
取消完成后需注意：
- 3个工作日内确认短信通知
- 归还设备避免产生押金扣费
- 保留退订凭证以备查询
取消联通跨省宽带需提前核实合约状态，通过线上或线下渠道提交申请，并完成设备归还等后续操作。建议优先通过官方APP办理以减少地域限制影响。
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