如何办理广东电信宽带？需要哪些材料及步骤？

• 一、办理广东电信宽带的前期准备
• 二、线上/线下办理渠道选择
• 三、宽带套餐资费说明
• 四、安装流程与注意事项
• 五、常见问题解答

一、办理广东电信宽带的前期准备

办理宽带需准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件
• 本地居住证明（房产证/租房合同/物业证明）
• 联系方式（手机号码）
• 特殊套餐需工作证明或学生证（如企业专享套餐）

建议提前确认安装地址是否在电信光纤覆盖范围内，可通过拨打10000号或官网查询。

二、线上/线下办理渠道选择

提供两种办理方式：

1. 线上办理：登录中国电信广东网上营业厅，选择”宽带新装”服务，在线提交证件扫描件
2. 线下办理：携带材料至电信营业厅，工作人员将协助完成协议签订与套餐选择

三、宽带套餐资费说明

四、安装流程与注意事项

1. 提交申请后24小时内客服确认安装时间
2. 工程师上门前需确保室内有预留光纤接口
3. 安装完成后现场测试网速并签收工单

注意保留业务受理单作为售后服务凭证。

五、常见问题解答

• Q：办理后多久能安装？
  A：城区一般48小时内完成
• Q：能否自带路由器？
  A：支持用户自备千兆路由器
• Q：费用如何缴纳？
  A：支持银行代扣/支付宝/微信支付

办理广东电信宽带需提前准备身份与地址证明文件，选择合适的办理渠道和套餐类型，安装过程中注意配合工程师完成网络调试。建议通过官方渠道获取最新资费信息，享受稳定高速的网络服务。