一、准备工作
- 手机支持电信网络制式
- SIM卡已激活并插入设备
- 账户余额或话费充足
二、查询可用套餐
通过以下方式查询当前可订购的流量包：
- 发送短信
CXLL至10001 - 登录”中国电信APP”，进入流量专区
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
三、选择并购买流量包
以短信订购为例：
- 查询到套餐代码后，发送
DGBB+套餐编号至10001 - 根据回复短信确认订购
- 成功扣费后收到办理通知
| 套餐名称 | 代码 |
|---|---|
| 10元1GB | LL101 |
| 30元5GB | LL305 |
四、确认生效与使用
订购成功后：
- 流量立即生效，有效期30天
- 通过APP个人中心查询剩余流量
- 超出套餐后按0.29元/MB计费
五、常见问题解答
Q：订购失败怎么办？
A：检查账户余额是否充足，或拨打10000转人工服务
Q：流量能否结转？
A：当月未用完流量次月自动清零
通过短信、APP或客服渠道，电信用户可以快速完成流量套餐购买。建议定期查询剩余流量，合理规划使用周期，避免额外费用。
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