一、了解当前套餐详情
登录电信网上营业厅或拨打10000号，通过「我的套餐」查询当前合约期限、剩余违约金等关键信息，明确是否满足更换条件。
二、查询最新优惠活动
关注以下渠道获取优惠信息：
- 广州电信官方网站「限时优惠」专栏
- 微信公众号「中国电信广东公司」
- 每月1日更新的线下营业厅海报
三、套餐对比与选择
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠期 |
|---|---|---|---|
| 天翼畅享套餐 | ￥159 | 500M | 首年7折 |
| 全家桶尊享版 | ￥229 | 1000M | 送3个月视频会员 |
四、线上办理操作步骤
- 登录中国电信APP
- 进入「套餐变更」页面
- 选择「广州地区」筛选优惠套餐
- 提交身份验证信息
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至天河营业厅等指定网点，使用自助服务机或柜台办理，推荐周三「会员日」享受额外折扣。
六、注意事项与技巧
- 合约期内变更需支付违约金
- 新套餐次月生效
- 叠加「老用户回馈」活动可再享9折
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